dk66 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

dk66 (bundles.dk66.tech) হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dk66 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন।

আপনি যখন dk66-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-তে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

dk66 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

dk66-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সঠিক পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং নীতি অনুযায়ী, dk66 Know Your Customer (KYC) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার সময় KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — বায়োডেটা পৃষ্ঠার স্ক্যান
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের স্ক্যান
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ/গ্যাস/পানি) বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য
• সেলফি — হাতে ধরা পরিচয়পত্রসহ

dk66 KYC দলিল যাচাই করতে সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টা সময় নেয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

dk66 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, USDT (TRC-20 ও ERC-20)

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলনের সময়সীমা: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে)
• ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — অন্য পদ্ধতিতে উত্তোলন অনুমোদিত নয়
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে dk66 সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে

৫ বোনাস ও প্রমোশন

dk66 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ে নিন।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস উত্তোলন করতে ন্যূনতম ১০x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳১,০০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।
• একটি বোনাস অফার একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• dk66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন চালু হতে পারে — সেগুলোর আলাদা শর্ত থাকবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

dk66-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম (Aviator, JetX) — আন্তর্জাতিক গেমিং প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi কর্তৃক পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম উইন্ডোতে বিস্তারিত দেখা যাবে।

• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত — কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে অথবা লাইভ বেটিংয়ের নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি রাখতে হবে।
• বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি কনফার্ম হওয়ার পরের অডসই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dk66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখি ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• dk66-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা
• গেমের ফলাফলে কারসাজি বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

dk66 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার ব্যাপারে দায়িত্বশীল।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখার সুবিধা উপলব্ধ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যাবে।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট বিরতিতে পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে খেলার সময় ও ব্যয় সম্পর্কে সচেতন করা হবে।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

dk66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে বা জাল দলিল প্রদান করলে
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করলে
• আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণ না থাকে, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনিও যেকোনো সময় dk66 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

dk66 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ভিডিও ও অডিও — dk66 বা এর লাইসেন্সধারী পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• dk66-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) গেম ও সামগ্রী তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কেবলমাত্র সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য ও অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, dk66 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket) ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
• বাজির ফলাফল থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

dk66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী অবিলম্বে কার্যকর হবে এবং প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।